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Easyvista Solution de Service Management

Easyvista vous offre une nouvelle perception du Service Management. Elle a été spécialement conçue pour l'expérience Mobile First. Easyvista vous permet d'automatiser la fourniture de services aux employés et à tous les utilisateurs en toute simplicité.

Solution Easyvista

Une nouvelle conception du Service Management

Easyvista vous permet d'améliorer l'expérience utilisateur en simplifiant et en accélérant la création et la gestion des services informatiques tout en diminuant les coûts.

  • IT Service Management

    Gestion des évènements

    Gestion des incidents

    Gestion des problèmes

    Gestion des changements

    Gestion des demandes de services

    Gestion des niveaux de services

    Gestion des connaissances

    Gestion des actifs

    Gestion des configuration

    Gestion de la disponibilité

    Gestion de la continuité de services

  • Services au personnel

    Easyvista permet d'étendre la gestion des services à l'ensemble de l'entreprise, notamment les ressources humaines, les services généraux, les ventes, le marketing. Easyvista permet de

    concevoir des application de services personnalisées sans code, de fournir des services aux utilisateurs sur tout appareil, par le biais d'applications et de portails mobiles, d'assurer la conformité aux règlementations de la finances et des RH

  • Service Client

    Vos activités ne s'arrêtent pas aux portes de l'entreprise, Easyvista répond également aux besoins de vos clients partenaires et fournisseurs. Vous pouvez notamment, permettre à vos clients de commander des services depuis leur mobile, tablette ou PC, offrir une puissante interface utilisateur qui se met à jour en même temps que vos services grâce à un moteur graphique sans code, et offrir à vos clients une expérience unique où qu'ils soient

Une solution conçue pour être facile à utiliser

Esayvista repose sur 3 principes de conception et offre une facilité d'utilisation sans égale, rendant la création et la gestion des services simplifiés.

Une conception centrée sur l'utilisateur, la plate-forme Easyvista place l'utilisateur au coeur de son approche pour offrir une expérience inégalée.

Une conception sans complexité, Easyvista a consacré des années à améliorer son moteur de workflow et son interface utilisateur pour rendre la complexité abstraite. Les processus intégrés et complexes sont disponibles en quelques clicc et sans ligne de code.

Une conception Mobile First, Easyvista se concentre sur l'expérience mobile, la plate-forme fonctionne sur tout type d'appareil mobile et permet un accès au self-service quasi-permanent.

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