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Le catalogue des services, vitrine de l'IT

12 Octobre @ 10:00

Vous souhaitez augmenter la productivité et la communication avec vos utilisateurs ? Alors améliorez l’efficacité dans le traitement de leurs demandes !

  • Installation de logiciels,
  • Demande d’assistance,
  • Arrivée d’un nouveau collaborateur,
  • Suivi des demandes d’approbation, …

Dans ce webinar de Matrix42, vous apprendrez comment un catalogue de service moderne et adapté peut vous permettre une plus grande efficacité au quotidien dans le traitement des demandes utilisateurs.

Au programme :

  • Comment automatiser au maximum les demandes des utilisateurs
  • Comment intégrer des validations par workflow correspondant à la demande
  • Comment faire le lien entre l’informatique et les différents services
  • Comment permettre à l’utilisateur de faire sa demande depuis un périphérique mobile
  • Comment améliorer la satisfaction de vos utilisateurs, et donc leur productivité 
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Le catalogue des services, vitrine de l'IT
12 Octobre - 10:00
 
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